Mail: post@mammabutikken.no
Mammabutikken.no eies og drives av Freki AS som også står bak nettbutikkene: www.magshop.no, www.mittparadis.no og www.bilboken.no .
Betal med faktura
Du kan velge å betale med faktura gjennom Klarna. Motta varene nå, og betal om 14 dager. For mer informasjon sjekk: www.klarna.no
Personvern
Vi garanterer at dine opplysninger aldri vil utveksles med tredjepart, og at din mailadresse ikke vil bli brukt til reklameformål uten ditt samtykke.
Angrerett
Du har i følge norsk lov rett til å angre kjøpet ditt innen 14 dager etter at du mottok varen, uten at vi stiller spørsmålstegn ved dette. Når ordren er sendt, vil du få en bekreftelse på dette som inneholder eventuelt sporingsnummer og link til angrerettskjema. Om du ønsker å benytte deg av angreretten, printer du ut dette skjemaet, fyller ut og sender tilbake til oss sammen med varene. Returporto betaler du selv. Varen må være ubrukt og i salgbar stand.
Angrerettskjemaet finner du også her.
Reklamasjon
Dersom det skulle vise seg å være noe galt med en vare du har kjøpt av oss, gir du oss beskjed om dette så snart du har oppdaget feilen. Dette kan du gjøre på mail. Ødelagte varer returneres til oss, og vi vil refundere både kjøpesum og fraktutgifter i forbindelse med dette.
Det kan også være at varen har blitt ødelagt under frakt. Dette viser seg ofte ved at emballasjen også er synlig skadet, og om så er tilfelle må du si fra på postkontoret. Der vil de hjelpe deg med å fylle ut et skadeskjema.
Bytterett
Du kan også velge å bytte varene inn i andre varer vi fører og har på lager eller å ha beløpet tilgode til en senere anledning, dersom det er mulig for oss å etterkomme ditt ønske. Kontakt oss i så fall på mail for avtale.
Reservering
Om du velger forhåndsbetaling i bank, vil varene være reservert i 10 dager fra bestillingsdato. Dersom kjøpesummen ikke er på vår konto innen en uke etter at du plasserte ordren, vil du motta en påminnelsesmail om dette.
Lagerstatus
Lageret oppdateres automatisk for hvert kjøp, og det er ikke mulig å bestille en vare som er utsolgt. Likevel kan det forekomme at programmet ikke rekker å oppdatere antallet raskt nok, slik at varen du bestilte likevel ikke er tilgjengelig. Om dette skulle skje, vil vi kontakte deg så snart som mulig og refundere kjøpesummen dersom du ikke ønsker å vente på at vi får varen inn igjen. Du kan også velge å ha beløpet tilgode og bruke det ved en senere anledning, eller få andre varer som en erstatning. Dette blir vi enige om på mail.
Merverdiavgift
Mammabutikken.no er momsregistrert, og alle priser er inkludert mva.
Minsteordre
Vi har for tiden ingen minsteordre.
Frakt
Mammabutikken.no har fri frakt på alle ordre.
Pakkene sendes som A-post eller servicepakke og ankommer ditt lokale Postkontor/Post i butikk. Blir varen sendt som servicepakke vil du få tilsendt sporingsnummer pr. mail og blir varslet pr. SMS når pakken er henteklar på ditt postkontor. Det er derfor viktig at vi mottar korrekt tlf-nummer.
Betalingsalternativer:
- Postoppkrav (Det kommer da et oppkravstillegg på kr. 69,-)
- Pay Pal (Har du ingen PayPal-konto kan du betale med kort her.)
- Kortbetaling
- Faktura gjennom klarna
Leveringstid
Normalt blir varen sendt fra oss samme dag eller dagen etter ordren er mottatt.
Lager- og bestillingsvarer
Mammabutikken.no har både lagervarer og bestillingsvarer i sitt sortiment. Om du ser det står "*bestillingsvare*" under produktteksten, betyr dette at varen først må bestilles fra leverandøren før vi kan sende den til deg. Dette kan bety at du vil måtte vente noen dager ekstra på varene dine, men vanligvis ikke mer enn en uke.
Internasjonale kunder
Vi sender for tiden til hele Norden og Island. Ordre utenfor Norge MÅ betales via PayPal eller Visa/Mastercard ved bestilling. Moms /MVA vil bli tilbakebetalt til deg når ordren behandles.
